Ayuda
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Temas de ayuda:
- Cómo comprar
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- Condiciones generales de uso de este sitio web
- Derechos de propiedad intelectual e industrial
- Régimen de responsabilidades y garantías
- Duración y modificación
- Legislación aplicable y competencia jurisdiccional
- Derechos del comprador y política de devoluciones
Identifícate como usuario:
Para registrase como usuario deberá realizar un primer pedido. Tras identificarse como usuario llegará automáticamente a su buzón de correo la confirmación de registro recordándole los datos de acceso. Una vez registrado tendrá la posibilidad de modificar sus datos de registro entrando en la sección “Mi cuenta”.
Seleccionar producto:
Para seleccionar el producto deseado no tiene más que hacer clic sobre el formato de caja que desee comprar, seleccionándolo bien desde la sección "Nuestros productos" o bien desde la Ficha de cata del correspondiente producto. La ficha de cada producto le indicará los formatos en los que se vende, sus precios, el año de su cosecha, la variedad de uva utilizada, su denominación de origen y una descripción detallada del producto. Durante el proceso de selección de productos tiene la posibilidad de modificar el contenido del “carrito de la compra” , puede eliminar artículos (“eliminar”), añadir nuevos (“seguir comprando”) y modificar la cantidad solicitada (indicando la nueva cantidad y pulsando el botón “actualizar”).
Compra:
Tras confirmar los artículos que quiera adquirir no tiene más que hacer clic en el botón de “Tramitar pedido ”. A partir de ese momento se le guiará paso a paso por el proceso de compra. Hasta llegar al último paso (“Pago”) la compra no se hará efectiva.
Pasos:
Primer Paso: "Identificación"
Si aún no está registrado como usuario deberá registrarse.
Segundo Paso: "Datos de facturación y envío"
Tendrá dos formularios para introducir los “datos de facturación” y los “datos de envío”. La dirección que puede incluir en “datos de facturación” puede ser distinta a la dirección incluida en “datos de envío”, tenga en cuenta que en esta última será donde se recibirá el producto solicitado. Por ejemplo, si quiere hacer un regalo, en este caso introducirá como dirección de entrega aquella donde desee que enviemos su compra y como dirección de facturación seleccionará aquella a la que quiera que enviemos por correo ordinario la factura.
Tercer Paso: "Modalidad de entrega y forma de pago"
Desde la Web de AMEZTOI únicamente es posible realizar el pago del pedido mediante Tarjeta bancaria. El plazo de entrega de los pedidos será de un máximo de 3 días, una vez que el pedido haya sido enviado.
Cuarto Paso: "Pago"
Tras seleccionar la forma de pago, se le mostrará la información que necesita para efectuar el pago:
Por tarjeta bancaria
Será redirigido a la pasarela de pago seguro de la KUTXA. Esta pantalla proviene directamente de una entidad bancaria acreditada y los datos introducidos serán transmitidos directamente a ésta. AMEZTOI no retendrá los datos relativos a tu tarjeta de crédito, garantizándote así la mayor seguridad y confidencialidad.